Увеличение кредитного лимита

13.05.2021 17:24
2702
5
Оценка
1
Отзыв проверен
26.04.2021 пришло сообщение об увеличении кредитного лимита, но по факту денежных средств нету. Писал в тех поддержку(чат в приложении) сотрудники сначала уверили что вопрос будет решен в течении 3-5 рабочих дней. По прошествию данного срока написал еще раз на что мне ответили подождите еще 1-3 дня. Подождал и это время. Написав еще раз сроков сотрудники уже не давали сказали просто ждите и после следующих обращений просто ждите...  Ужасная тех поддержка и некомпитентные сотрудники. Зачем было обнадеживать и отправлять смс еще и кормить завтраками. Не поверю что за почти месяц эту проблему было нельзя решить. Номер заявки ST00423130
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-13T19:20:59+03:00
Здравствуйте, user3895234! Проверяем данные по Вашей карте. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
user3895234
2021-05-17T09:23:07+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка