Просрочка овердрафта

13.05.2021 20:54
2735
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Были клиентами Альфа Банка, юр. Лицо ООО М-А. была просрочка не по нашей вине по овердрафту. к нам обратился юрист с предложением закрыть овердравт с условием что просрочка не будет отражена в бки. по истечению уже 6 месяцев просрочка висит в бки, а юристы банка уклоняются от разговора. слово свое они не сдержали. сервис ужасный!!! помогите решить вопрос
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-17T21:18:56+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Подскажите, вы направили ее?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-14T13:34:39+03:00
Добрый день. Чтобы мы смогли провести проверку по описанной ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10508397 ) ИНН организации и её полное наименование. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка