Обман с процентами по накопительному счету

13.05.2021 22:32
4282
9
Оценка
1
Отзыв проверен
02.04.2021 г. жена открыла накопительный счет "Управляй процентом". По условиям счета , для  клиента не имевшего с банком в предыдущие 90 дней никаких отношений устанавливалась процентная ставка 6,5 % на первые 2 месяца, без всяких условий. А с 3-го месяца действовала базовая ставка 4%.  Это все прописано в личном кабинете в разделе "Информация по счету". Сегодня проверили начисление процентов за апрель и оказалось, что проценты начислены по ставке5,7931%. Недоначислена сумма 842,46 руб. Позвонил на горячую линию, там отвечают, что с 01.05.2021 г. условия по накопительному счету изменились изменились. Но в апреле действовали старые условия. Банк заврался. Требую произвести перерасчет процентов за апрель и перестать обманывать своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T13:32:49+03:00
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-14T14:00:33+03:00
Здравствуйте, sviazist! Начали проверку по вашему счету. Получим результат и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка