Сотрудник Сбербанка спровоцировала конфликт

14.05.2021 11:56
3858
5
Оценка
1
Отзыв проверен
13 мая, днём, пришёл в отделение расположенное по адресу: г. Воронеж, ул. Молодогвардейцев 8 для получения услуг банка. Взял талон С008 и через 15 минут был вызван в окошко 9, однако сотрудник сказал что она такие услуги не оказывает и предложила взять другой талончик: решить проблему. Закончила сессию и пригласила другого клиента. Пока я выяснял почему она не может мне оказать услугу и почему я сного должен брать талончик и сного ждать очереди, подошёл другой клиент, которого пригасил сотрудник, и в грубой форме предъявил мне претензии, что я, якобы, использую его время?! Пока я выяснял у сотрудника непонятные мне моменты и задавал вопросы, другой клиент стал требовать у меня, что бы я убирался и не отвлекал банкиршу от общения с ним, потому что я забираю его время. Пришлось отвлечься и ставить на место наглеца и отвечать этому клиенту! Тем самым я так и не получил то, зачем пришёл в отделение банка. У меня испортилось настроение и поднялось давление из-за конфликта с другим клиентом, спровоцированным сотрудником банка и я решил покинуть отделение, не получив планирующихся услуг банка. Это не первый раз, когда в этом отделении в грубой форме общаются не только со мной но и с другими клиентами банка. Отказывают, безосновательно, в оказании услуг банка, по надуманными предлогами. Ужасное отделение!
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-14T17:13:26+03:00
Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам до 24.05.2021 г. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка