Эквайринга и онлайн касса

14.05.2021 13:59
3092
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех, читающих этот отзыв. Если вы подумываете над открытием р/с в ВТБ и подключением у них онлайн кассы и эквайринга, прочитали здесь массу негативных отзывов, как подключение услуги тянется месяцами и думаете, что авторы этих отзывов утрируют, и в вашем случае будет по-другому: нет, не будет. 23 апреля 2021г. я обратился в офис ВТБ с целью открытия р/с для ИП и подключения онлайн кассы. Счет открыли сразу, по поводу онлайн кассы было сказано, что услуга будет оказана в течение 10 дней. Но рекомендовали узнать дней через 6, т.к. бывает и быстрее. Ха. Ха-ха. Дней через 6 я позвонил в банк, и мне сказали, что моя заявка не обрабатывается, т.к. они, видите ли, потеряли мой номер телефона. Который я подтверждал через код в СМС. Еще раз ха. При том, что практически каждый день звонили из колл-центра ВТБ и предлагали открытие расчетного счёта. В общем, предложили ждать звонка. Проходит еще неделя, я вновь обращаюсь в офис банка, чтобы узнать о судьбе заявки. Сотрудники мне говорят, что они со своей стороны все сделали, онлайн касса проходит регистрацию в ФНС, и сейчас затягивают последние. В ФНС, к слову, я тоже обратился, сотрудник проверил по ИНН заявки по регистрации и сообщил, что ничего от ВТБ не поступало, а сама процедура регистрации занимает не более 10 минут. Через 30 минут снова приезжаю в ВТБ, говорю, что был в налоговой и у тех нет никакой заявки от банка. ВТБ все же настаивает на том, что проблема со стороны ФНС, я снова еду в ФНС уже обращаюсь напрямую к начальнику отдела, и получаю все тот же ответ, что от ВТБ к ним ничего не поступало и что со стороны ФНС 100% не может быть загвоздки, так как у них есть определенный регламент обработки подобных заявлений.    В итоге, прошло уже 3 недели вместо заявленных 10 дней, а воз и ныне там. И ВТБ просто молчит и ничего не говорит, звоню им постоянно я, лично приезжаю, а им все равно, просто разводят руками и сваливают свою вину на третьих лиц. Категорически не рекомендую связываться с этим ужасным банком, создали только рекламу, чтобы заманить людей в непростое время, потому что люди видимо от них совсем бегут, вот и пытаются удержать их подобными заманухами. Лучше немного переплатить другим банкам и получить все вовремя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T10:21:30+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 21.05.2021 Благодарим за ответ.
fadexdm
2021-05-19T16:17:54+03:00
Да, информация предоставлена.
ВТБ
ВТБ
2021-05-17T14:44:06+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить ИНН. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10508648». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.25%
решено проблем
16 221
отзыв
16 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка