Отзыв

14.05.2021 15:51
3119
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут М-ко Евгений А. , я являюсь клиентом ПАО МТС - Банк  Ростов на Дону ул. Текучева д 137 сотрудничал с банком и как юридическое лицо и как физическое лицо   На данный момент имею ипотечный кредит.  Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Л-ой Марине за быстрое решение вопросов в взаимодействии с Пенсионным фондом  В МАРТЕ этого года я обратился в банк с заявлением в части частичного погашения кредита с использованием средств материнского капитала при рождении ребёнка. Сотрудник помог написать правильно заявление, сама собрала весь пакет документов необходимый для подтверждения, произвёл все необходимые действия в части передачи в Пенсионный фонд и весь вопрос держала на контроле до полного исполнения ...  Денежные средства поступили в течении недели. Огромное спасибо Вашему сотруднику ....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-18T15:47:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год, укажите даты и уточните название организации и номер ИНН. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 26.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-15T12:06:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку и сотрудничество. Рады, что оно у нас крепкое и долгосрочное. Нам приятно, что Вы отметили работу нашей коллеги Марины. Она всегда с максимальной отдачей выполняет свои обязанности. Профессионализм Марины и ее личные качества помогают ей достигать высоких результатов. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка