Благодарен

В марте 2021 обратился в Газпромбанк с целью рефинансирования текущей ипотеки в другом банке, т.к. процентные ставки по ипотечным программам стали значительно ниже, и к тому же собирался использовать в частичное погашение материнский капитал. Обратился в отделение в Калининграде на проспекте Мира. Сотрудник банка Ф-ва Елена предложила рефинансирование ипотеки сделать по программе с государственной поддержкой молодых семей. Там ставка самая минимальная. Я о такой ранее слышал только по телевизору, но думал, что только на первоначальный кредит можно использовать, а у нас уже перекредитовка. Приятной неожиданностью для меня стал такой персональный подход сотрудницы банка, которая сама предложила самую выгодную именно для меня программу, чем сущесвенно сэкономила мои денежные средства (в моем понимании, банк всегда хочет получить максимальный доход с клиентов, а тут наоборот - все для людей). Менеджер грамотно все разъяснила по плану моих действий, подробно разрисовала даже схему прохождения сделки, т.к. я в банковской терминалогии вообще не силен, как говорится, объяснила все на пальцах. Я предоставил документы, рефинансирование одобрили очень быстро, да еще и перевели на ипотечную программу с господдержкой молодых семей с пониженной ставкой. На подписании по кредитной документации возникли вопросы, но опять на все я получил доходчивое разъяснение. Подписание и выдача прошли оперативно. ПФР под эту сделку одобрил использование материнского капитала и через полтора месяца уже направил его в счет погашения части основного долга по кредиту. Очень благодарен менеджеру банка Елене за сэкономленные мне деньги и нервы, за оперативную работу и курирование моей сделки.