Заблокировали карту

14.05.2021 19:30
4387
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительный банк, при получении карты пытались навязать какую то страховку за 1500, еле как потом сказали что необязательно, в итоге начал пользоваться картой, решил сделать перевод на 116 тысяч, блокировали карту, якобы от мошенничества, для чего существует контакт центр, непонятно, сразу отправляют в офис банка хорошо, в первый день не могли нормально объяснить что нужно для разблокировки карты, в итоге сказали сегодня все равно не успеем, приходите завтра, окей пришел сегодня, сказал закрывайте карту и все счета, даже это адекватно сделать не смогли, кассирша сказала через 60 дней придут деньги, конечно это не устраивает, тогда кассирша стала говорить что за 10% от суммы выведем в течении 3 дней, однако в контакт центре говорят что не более 1,5%, в общем хрен пойми, так же заставляют идти в офис, а офис не работает по выходным, ну смех просто!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-15T18:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своей историей. Действительно, банк провел проверку в отношении операций, совершенных вами с банковской карты, и в целях соблюдения норм законодательства в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" карта была заблокирована.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка