Благодарность

15.05.2021 16:55

3491

Оценка

Отзыв проверен

Мною в 2013 году была оформлена ипотека в МКБ банке. Много было неприятных моментов за 7, 5 лет общения с сотрудниками банка. Но, при закрытии ипотеки, была приятно удивлена. Есть в этом банке ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ сотрудники. Хочу выразить благодарность старшему специалисту К.С. за ее клиентоориентированность, доброту, человечность. Спасибо огромное К. за оказанную помощь, чуткое отношение к клиентам и отзывчивость! Руководству рекомендую обратить внимание на такого классного сотрудника и поощерить!

Администратор народного рейтинга

2021-05-17T20:52:54+03:00

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения. 24.05.2021 оценка зачтена.

W3401n7273

2021-05-21T17:29:41+03:00

4 апреля 2021 обратилась в офис на Цветном Бульваре по вопросу о закрытии ипотечного кредита Талончик выпал на 22 окно к специалисту Ксении. Сотрудник была очень компетентна по данному вопросу, разьяснила, " по полочкам" разложила. Я написала обращение с просьбой закрытия кредита. Специалист приняла мое заявление. Казалось бы, на этом наше общение закончилось. Но так как никто больше в банке не шел мне навстречу, 9 апреля я обратилась на горячую линию и посетовала, что никто не связывается со мной по моему вопросу, и попросила соединить меня со специалистом, который принял у меня обращение. Ксения перезвонила мне, и опять обо все очень подробно проконсультировала. И снова помогла мне сдвинуть с места мое обращение, только после этого со мной связались другие специалисты. 12 мая на закрытии ипотечного кредита, мне вышел талон в 22 окно, там Ксения принимала клиентов. Быстро, профессионально провела операцию по закрытию кредита. Выдала справку о закрытии. Очень благодарна этой девушке. Желаю всем сотрудникам МКБ банка учится у этого специалиста. Ксения ПРОФЕССИНАЛ своего дела!

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-05-18T16:27:29+03:00

Уважаемый клиент! Сожалеем, что сотрудничество с банком сопровождалось неудобствами. Ваша благодарность будет передана Ксении и ее непосредственному руководителю. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 716

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане user-582910829163 26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-542226252386 Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Ипотека user-121626146867 17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность старшему менеджеру user-225026073274 Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Справка о выплаченных процентах по ипотеке user-693222309078 Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Виктории user-129825755106 Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-476225719504 Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала...

Московский кредитный банк (МКБ)

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026