Списания

16.05.2021 14:19
4140
3
Оценка
5
Отзыв проверен
16.05.2021 обнаружил, что за период с 04.12.2020 по 20.04.2021 с моей карты осуществлено 4е неопределенных списания в размере 99 руб. каждое. Списания обозначены как "изменение баланса". После разговора с оператором выяснилось, что это оплата услуги смс-уведомлений. Уведомления о подключении платных услуг я не получал, как и не было смс-оповещений о снятии средств за пользование этой услугой. При этом сам я не подключал дополнительные средства информирования о совершения операций, а об автоматическом подключении этой услуги мне не было сообщено заранее! Картой не пользуюсь с декабря 2020 года (5 месяцев). Считаю, что данные списания необоснованны ввиду отсутствия оплаченной услуги и отсутствия оповещений о ее подключении. Прошу вернуть списанные средства на счет моей карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T11:24:24+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая пожелания автора засчитываем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-16T15:40:53+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка