Быстрая разблокировка кошелька

16.05.2021 22:57
3348
Оценка
5
Отзыв проверен
В Юмани многие использую кошелек. Делала платеж, дважды ввела неверный код. Кошелек заблокировался. "Ну все, пару дней буду разблокировать" - подумала я. Составила обращение, номер обращения — [23931555]. Через 5 минут уже ответили, написали что нужно пояснить. Пояснила, кошелек разблокировали, смогла дальше им пользоваться. Во времена ЯндексДенег ждать ответа приходилось днями, а тут практически онлайн диалог. Молодцы, так держать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-20T17:41:19+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с банком нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.05.2021 Необходимая информация от автора получена. Оценку засчитываем.
dasha_1986
2021-05-21T19:49:00+03:00
скриншот отправлен
ЮMoney
ЮMoney
2021-05-17T21:22:49+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы так высоко оцениваете наш сервис и консультацию коллег — будем стараться радовать вас и дальше :) Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 615
отзыва
13 419
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка