Банк- обманщик

Здравствуйте, Ekatirina9653! В соответствии с условиями договора, оповещение клиентов по вопросам, касающимся заключения и исполнения договора, включая изменения в действующие тарифы, производится банком путем опубликования информации в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания или иными правилами, регулирующими определенный продукт банка, а также путем предоставления информации при личном посещении Клиентом офисов банка или при обращении Клиента в банк с использованием каналов доступа. Под опубликованием информации понимается размещение банком информации, предусмотренной договором комплексного обслуживания или договорами о предоставлении банковских продуктов, в местах и одним из способов, обеспечивающими возможность ознакомления с этой информацией клиентов, в том числе размещение информации на корпоративном интернет-сайте банка или размещение информации на стендах в филиалах, дополнительных и операционных офисах, а также других структурных подразделениях банка, осуществляющих обслуживание клиентов. Информация о предстоящих изменениях размещается на сайте банка заблаговременно, за 10 рабочих дней до даты предполагаемого изменения. В части изменения надбавок информация была обновлена на странице с описанием накопительного счета «Акцент на процент» (https://www.psbank.ru/Personal/SavingsAccount/AccentPercent) за 10 рабочих дней до даты вступления надбавок в силу, а также на сайте банка были размещены новые условия. При этом ставка по карте тарифа «Твой кэшбэк» была фактически изменена до 4% с 1 апреля 2021 г. За 10 рабочих дней до изменений была осуществлена соответствующая рассылка SMS-сообщений от банка, а также обновлена информация на сайте банка. С учетом изложенного, информирование об изменениях осуществлено банком в соответствии с заключенными между вами и банком договорами. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной банком проверки установлено, что по техническим причинам в течении апреля 2021г. по картам тарифа «Твой кэшбэк» отображалась некорректная ставка в размере 5% на остаток по счету в Мобильном приложении PSB-Mobile и в личном кабинете системы PSB-Retail. В настоящее время ситуация исправлена и ставка отображается корректно. Приносим искренние извинения за данное обстоятельство. С уважением, Промсвязьбанк