Обман по акциям!

Удивлён что в 2021 товарищи из сбера работают как из 90-х... Две акции - два кидка без объяснения причин. 1. Первая акция была "оформи СБеркарту - получи 5000 бонусов". Все условия акции мною соблюдены. Для неумеющих читать сотрудников банка напишу покрупнее - АБСОЛЮТНО ВСЕ условия соблюдены. Операцию по карте совершил 6 апреля. до 15 мая должны были выдать бонус 5000 спасибок. Не выдали. Оставил обращение, но на 100% уверен, что ответ будет пойти куда подальше... Кстати, есть знакомый который совершил покупку 10 апреля и ему начислили бонус. Так что отмаза в стиле "кончился бюджет" вообще не катит :) Придумайте что-то пооригинальнее. 2. Вторая акция "Купи на Сбермегамаркете от 2500, вернем 2500". ВСЕ УСЛОВИЯ АКЦИИ выпонены. Бонус не начислен. Пытался оставить обращение - в итоге бот не соединил с оператором. Очень удобно устроились обманщики, прикрываясь бездушной железякой. Кстати, до проведения покупки по этой акции попробовал поговорить с оператором. Поговорил, но только мне попался АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник, который был вообще не в курсе что такая акция существует. Даже после того как я назвал ему полное название акции - он не смог ее найти и проконсультировать меня. Оставил жалобу на него, в ответ на которую мне пришел ответ что в действиях сотрудника все было нормально... Ну теперь понятно, что подобный уровень - это нормально. В общем ЛОЯЛЬНОСТИ - НОЛЬ!!! КОМПЕТЕНТНОСТИ - НОЛЬ!!! Я не знаю как без мата выразить то что я чувствую по отношению к банку в целом и отдельным сотрудникам. ПС: Представитель банчика - можете себя не утруждать ответом, я и так знаю что ваш ответ будет - "мы белые и пушистые, объяснять ничего не будем. Бонусы? Какие бонусы?". Этот опус - предостережение другим - не будьте лохами как я, не ведитесь на лживые акции нелояльной организации №1 Сбербанк.