Отвратительно! Не дошли сто тысяч на пополнение вклада с их же счета!

18.05.2021 08:41
3022
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Стала клиентом тикнофф банка с целью иметь у них вклад и пользоваться дебетовкой. Открыла влкад, кинуда на счет деньги и с счета через их же мобильный банк!!! Пополнила их же вклад!!!!!!!! Это было в 22:30 Деньги на вклад не поступили, но со счета снялись. Авторизация ожидала подтверждения! Написала оператору, позвонила в поддержку-говорТ мол пройдет авторизация, с утра деньги будут на вкладе-не беспокойтесь!!!! с утра авторизация прошла, деньги списались, денег на владе нет!!!!!!!!!!!! это как????? Тиньков где мои 100 001??? вот так встречают новых клиентов?????!!!!!!!!! [b]19.05.2021 18:51:25[/b] зачислив деньги с счета на вклад только к обеду!!! следующего дня Тинькофф выдал новый прикол: Решили, видимо за отзыв, лишит бонусной выплаты (1к ременд и 0..5% рекомендуемому) за приведенного клиента.    Из диалога с оператором Опер-вы мол нарушили условия акции. Я-какие? - вклад должен быть открыт на 12 месяцев. - а где это указано? прикладываю скрин из рекомендовать вклад! - а это указано в еще-инфо- о приложении-преведи друга, там выбираете вкладку акция преведи друга и условия ( естественно гиперссылки из меню рекомендовать вклад на это нет!!!!! Интересно почему???)))) напомнило ДМБ-суслика видишь-нет-а он тут есть. Указываю на это оператору -Да, действительно, там нет, но это уже издержки разработчиков, мы можем оставить лишь предложение от вас, чтобы при приглашении появлялись условия, согласны? ну те издержки разработчиков наших, а по условиям акции пролетаете вы. еще спросили при встрече с представителем-как класть- 50 000 и ок. в общем : Тинькофф -пользовался вашими продуктами пол года-дебетовкой, инвестиционными программами и все было классно!!!!!!!!!!!! Искренне рекомендовал и хотел перетащить домашних. и тут вы выдаете такие выкрутасы??? Зачем,новые клиенты лишние?! Или старые надоели? Как после этого вас рекломендовать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-20T17:39:12+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-24T10:52:03+03:00
Здравствуйте. Бизнес день — часы рабочего дня банка, в течение которого производим платежные операции. Примерное время закрытия бизнес-дня: с 21:00 до 00:00. Вы пополнили вклад после 21:00 по московскому времени, поэтому процесс обработки операции перешел на следующий день. На этот процесс повлиять не можем. Как и обещали, утром деньги поступили на ваш вклад. Из меню "Рекомендовать вклад" нет гиперссылки на условия его открытия, ведь открывает его другой клиент, а у него уже будет эта информация. У представителя нет информации по акции «Приведи друга» по вкладу. После вашего вопроса, представитель назвал сумму и рекомендовал обратиться в чат. Мы включили вас в акцию и сегодня проверим сумму вклада у друга, от нее рассчитаем сумму бонуса. После этого, начислим бонус вам и другу в течение трех дней.
itsmehoney
2021-05-20T17:22:00+03:00
Вопрос снят! Тинькофф включили меня в акцию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах

Оценка 5

В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет... Читать полностью

30.08.2026

Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет

Оценка 5

28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка