Благодарность

18.05.2021 09:17
2821
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце апреля обратился в Дополнительный офис "Декарт" ПАО МТС-Банк" по адресу 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 18, корп. 9 с вопросом по кредитной карте. Выбрал этот банк, потому что новое быстро развивающейся направление компании МТС.  С порога меня удивило обстановка. Она не как во всех стандартных отделениях всех банков, она приятная, домашняя, спокойная. Сотрудников сидящих за столами - операторами сложно назвать, поскольку опреторы остались в других банках. Пригласила меня одна девушка. Оказалась директор подразделения К-ва Галина В. Галина В., послушав меня, чутко нашла в моем вопросе все слабые места, четко, грамотно и по пунктам подсказала как исправить мои ошибки, внести соответствующие коррективы в моих финансах. Галина В., предложила и раскрыла преимущества рефенансирование ипотечного кредита в данном подразделении банка.  Из плюсов могу сказать, что удобное расположение, офис очень комфортабельный,  коллектив молодой, опытный, крайне доброжелательный, профессиональный, руководство сидить бок о бок с другими сотрудниками в одном зале и много что другое.  Из минусов - только один - из вообще нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T16:47:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какой вопрос по кредитной карте вас интересовал, как решил его сотрудник, сколько по времени заняло обслуживание? 30.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
norkogeo
2021-05-28T17:52:19+03:00
Добрый день. Обратился с вопросом по кредитной карте МТС-Кэшбек. Вопрос был связан с льготным периодом, задолженностью по карте. Галина Викторовна объяснила мне все доходчиво, все "разжевала". Обслуживание заняло считанные минуты. Я остался очень доволен!!! Спасибо огромное!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-18T15:45:52+03:00
Добрый день, norkogeo! Спасибо за отзыв. Признательны за то, что Вы поделились положительными впечатлениями от посещения отделения банка. Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам самые выгодные продукты и качественное обслуживание. Приятно, что Вы это отметили. Слова благодарности передадим Галине. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка