Получение кредитной карты Платинум

18.05.2021 09:39
2529
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое взаимоотношение с банком началось 4 месяца назад. За это время я полностью перешла со Сбербанка на Тинькофф. Спустя это время я решилась на кредитную карту Платинум. Мне одобрили 21.000 рублей, и меня это полностью устраивало.  Я заполнила анкету и через некоторое время мне позвонил представитель банка. Как только мне одобрили карту, а это произошло в день моей заявки, я могла уже ей пользоваться, но только не самой пластиковой карточкой, а оплачивать покупки через телефон. Саму карту мне отправили по почте, она пришла примерно через 10 дней после одобрения заявки. Для того чтобы она активировалась, необходимо было отправить ответное письмо с копией паспорта и подписью в заявлении. Тинькофф позаботился обо мне заранее и ничего оплачивать за эти письма не надо было. В общем и целом банк снова меня порадовал своей продуманной работой всех систем. Отличный информационный сервис.  А еще хочу обратить внимание на то, что система безопасности на высшем уровне. Наверное уже большинство столкнулись с системой безопасности у Сбербанка. Лично мне мошенники звонили 3 раза и под предлогом, что у меня с карты хотят списать деньги, пытались узнать данные карты. Это сильно огорчает и разочаровывает. В Тинькофф банке с этим проблем нет, что не может не радовать.  Хочу также добавить о специалистах, которые работают в колл-центре банка. Всегда вежливые, не перебивают, все грамотно и понятно объясняют, даже если мне что-то непонятно, специалист всегда продублирует информацию, только уже более подробно. По окончанию диалога всегда желают хорошего дня. Одним слово их звонки меня никогда не напрягают, приятно общаться с ними.  Спасибо вам за работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-22T17:24:43+03:00
Спасибо за отзыв. «Всегда вежливые, не перебивают, все грамотно и понятно объясняют, даже если мне что-то непонятно», — приведите, пожалуйста, примеры ваших обращений, указан даты. 25.05.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
NikaAV
2021-05-23T09:42:56+03:00
20 апреля мне позвонили с банка. Специалист поздоровался и уточнил, подавала ли я заявление на карту Платинум, и как удобней мне будет ее получить. Я сказала, что по почте мне было бы удобней. Затем он рассказал через сколько дней примерно придет карта, какие документы отправить ответным письмом, что карта активируется только после получения банком моего ответного письма. В завершении звонка специалист пожелал хорошего дня и поблагодарил за оформление карты.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-19T17:47:06+03:00
Здравствуйте! Современный мир не стоит на месте, и мы стараемся не отставать. Круто, что вы оценили преимущество нашего дистанционного банка. Нам важно заботиться о наших клиентах, экономя их время. И нам, как и вам, ценно, чтобы наше сотрудничество всегда имело позитивную ноту. Спасибо вам за теплые слова и высокую оценку :flowers:

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка