Просто какой-то ужас

19.05.2021 13:44
3929
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем заказал я этом банке дебетовую карту, заявку на сайте оформил 2 мая, доставка представителем банка была доступна только на 18 мая, срок конечно капец, ну да ладно, при этом я в состоянии сам до офиса скататься, но доступна только доставка представителем. Итак, наступает 18 мая, время доставки было указано 10-18 часов, жду весь день, нет никого, ладно затем девочка позвонила, приехала чуть позже 18 часов. Карту оформили, выдали, всё подписали, все стандартно. И вот она мне сообщает, что в течении одного дня придёт смс-ка, что карта активирована. Затем нужно будет зайти в личный кабинет и задать пин код. Так вот сутки проходят, и.... Ничего. В общем полез в интернет и на сайте вычитал, что карты доставленные представителем банка невозможно активировать самостоятельно, а необходимо ждать эту самую смс-ку. Но сутки то прошли уже. Звоню на горячую линию, описываю проблему, они проверяют и дают ответ, который меня просто убил - да, карта активируется только одним способом, но срок не одни сутки, а пять дней (!), пять дней, Карл! Это просто какой-то ужас а не банк. И вот теперь сижу и жду как дурачок, когда же мне карту активируют и я наконец-то буду ей пользоваться. В общем полный ужас, никому не рекомендую и не советую.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-19T16:16:41+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
yeti665
2021-05-24T10:46:57+03:00
Добрый день, проблема решена, карта активирована, пин код задан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка