Перевыпуск карты выливается в большую проблему

Знакомство с банком начинается с проблем. Являюсь пользователем Тинькофф банка и всем доволен, но тут решил, что на данный момент в ПСБ условия более выгодные для меня. Решил попробовать, заказал карту через сайт. При заказе карты мне показали как будет писаться мое имя на карте латиницей. Было написано не верно, не так, как в свое время работники гос  структур написали мое имя в загран паспорте, исправить на сайте нет возможности. Ладно, не беда решил я, имея подобный опыт в другом банке. Далее предложили забрать карту в отделении, курьерской доставки не увидел - опять, мелочь, а не удобно. Нажал выпустить карту. По прошествии часа позвонил в банк и сообщил, что неправильно написано имя на карте и  мне было сказано, что ничего с этим сделать нельзя на данный момент, в течении 7 дней придет карточка и в отделении банка можно ее перевыпустить. Ну ладно.. Тогда я еще не предполагал, что на этом месте банк начнет придумывать проблемы. Дождался карточки, получил. Говорю, что надо переделать имя: мне предлагают закрыть эту карточку и счет, предлагаю выпустить вторую карточку другой платежной системы- тоже нет! Две карточки одного тарифного плана (Твой кэшбэк) быть не могут. Получается, что я должен буду ждать более 2 недель, чтобы пользоваться услугами банка. Да ко мне посылки из Китая Почтой России за такой срок могут дойти, а тут карточка банка с которым я еще не начал работать. Караул какой-то. И тут же в сравнении Тинькофф. Не будем сравнивать, что он не ограничивает клиента в количестве карт. Заказывал у него чуть ранее карточку Мир. Столкнулся с такой же проблемой - неверно написано имя. Первую карточку, да, ждал так же неделю, но привез ее курьер, потратил 15 минут времени, отдал карточку и подарок и уехал. После обращения в поддержку мне было сказано, что пользуйтесь этой картой, а новая уже выпускается. Все для людей. Удобно! И через 2 дня у меня на руках была новая карта и снова маленький подарок. А здесь - в ПСБ, я должен к ним ходить каждый 7 дней. Дождись карточки, приди в отделение, закрой ее, подожди еще, снова приди. Сложно советовать кому-то такой банк.