Навязанные продукты при рефинансировании кредита

15 мая 2021 г. около 14:45 местного времени, находясь в офисе Банка ГПБ (АО), по адресу г. Томск, пер 1905 года, д.7, заключила договор на рефинансирование кредита. При заключении договора сотрудник банка сообщила, что для установления льготной процентной ставки в размере 6,5% необходимо заключить договор индивидуального личного страхования. Данные условия меня устроили и мы приступили к оформлению и подписанию документов. Документы для подписания передавались единым пакетом, при этом сотрудницей банка не разъяснялось значение каждого подписываемого документа. Я была уверена, что условия кредитования и страхования именно такие, как были оговорены с сотрудницей банка. 19 мая 2021 года при детальном ознакомлении с документами от банка я обнаружила, что помимо оговоренного заранее договора индивидуального личного страхования, на мое имя были заключены еще 2 договора общей стоимостью 27900 руб., а именно:  1. Договор страхования "Медицина без границ+антикорона" №561***571 от 15.05.2021 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" стоимостью 23000 руб. 2. Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку №420***2920 от 15.05.2021 с ООО "ЕЮС" стоимостью 4900 руб. При этом денежные средства в счет оплаты этих продуктов были заложены в сумму кредита сверх договора индивидуального личного страхования. Таким образом, при заключении договора на рефинансирование кредита я была намеренно введена в заблуждение сотрудницей банка, которая помимо оговоренного заранее договора индивидуального личного страхования, навязала мне вышеперечисленные продукты. Считаю, что такое поведение Банка ГПБ (АО), от имени которого действовала сотрудница, является недостойным и непрофессиональным. Фактически, путем введения меня в заблуждение, был причинён материальный ущерб в сумме 27900 руб., тк в приобретённых продуктах я совершенно не нуждаюсь и своего согласия на это не давала. Прошу Банк ГПБ (АО) разобраться в сложившейся ситуацией и возвратить денежные средства в размере 27900 руб. обратно на мой кредитный счет. Также, обращаю внимание, что заявления на расторжение вышеуказанных договоров уже направлены в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и ООО "ЕЮС".