Решение проблемы

21.05.2021 13:38
2718
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка в г. Армавире с вопросом оказать помощь разобраться по своей кредитной карте. Не могла определить льготный период. На приём попала к специалисту Лиане. Очень грамотный специалист, все доходчиво мне разъяснила. Более того, подробно показала, как можно через мобильное приложение получить полную информацию по карте: о минимальном платеже, о полной задолженности, о льготном периоде. Очень понравилось, как меня обслужил специалист. Сама проживаю в московской области и как бываю в Армавире всегда с радостью посещаю офис банка и всегда получаю грамотную консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T16:38:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 21.06.2021 оценка зачтена
YanaTsaturian
2021-05-31T21:38:24+03:00
Свою кредитную карту мтс я оформила в отделении МТС банк Армавир. Девочки мне все подробно объяснили. Быстро оформили карту. Ожидание было не более 10 минут. Я очень довольна продуктом МТС банка. Пользуюсь с удовольствием, и данная карта меня очень выручает. Спасибо большое девчонкам, особенно Лиане (забыла её фамилию) за компетентность и оперативность.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-22T12:07:45+03:00
Здравствуйте, YanaTsaturian! Грамотность и доброжелательность, одни из главных качеств наших сотрудников. Приятно, что Вы это оценили. Мы постарались сделать наше приложение максимально удобным и функциональным, чтобы Вы могли решать все вопросы дистанционно. Несмотря на это всегда рады видеть Вас в офисе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка