Благодарность

21.05.2021 15:22

4317

Оценка

Отзыв проверен

Всегда относилась к этому банку положительно. Преобретала разные продукты, сберегала деньги на депозите,и как ип открывала расчётный счёт и банк ни разу не подвёл. 15 апреля мои денежные средства при внесении в банкомат банка УБРиР для стороннего банка были захвачены банкоматом и не поступили на счёт. А это была не маленькая сумма. По номеру горячей линии сказали что только в течение месяца смогут решить вопрос.. После следующей инкассации. Либо мне нужно обратиться в банк которому предназначались деньги (Альфа банк) и договариваться с ними.Выход был один. Где-то искать деньги и делать повторный платёж. И только обратившись в верхнепышминское отделение к менеджеру по работе с клиентами М-ой Анне ситуация стала меняться. Девушка просто каким-то волшебным образом решила мою проблему в кротчайшие сроки. И я не только избежала пеней и штрафов а успела день в день. Деньги мне вернули на карту через 3 дня . (Я уже была в подобной ситуации в другом банке и тогда мне пришлось искать деньги и повторно ложить.) Анна проявила заботу, чуткость, профессионализм. Хочу выразить ей огромную благодарность за её внимательное отношение к клиентам. А банку спасибо за качественный подбор сотрудников. За заботу о клиентах.

Администратор народного рейтинга

2021-05-25T10:53:23+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", балл снимаем за технический сбой в банкомате.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-05-21T15:36:38+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв о работе нашей коллеги. Мы обязательно передадим ей ваши слова. Уверены, что они станут дополнительной мотивацией для Анны. :) Хотели бы принести извинения за неудобства, вызванные ситуацией с банкоматом. Рады, что возврат денежных средств удалось осуществить в кратчайшие сроки. К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас по тем данным, которые вы указали в блоке "Персональные данные". Будет здорово, если вы сможете отправить нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на данный отзыв. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

879

отзыва

870

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026