Отличное обслуживание

21.05.2021 16:44
2951
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом МТС Банка с 2016 года, сейчас пользуюсь картой КЭШБЭК, очень доволен условиями.  Несколько дней назад у меня возникли пару вопросов. Я пришёл в офис в г. Сегежа, очереди там не было. Я обратился  к специалисту Дарье, попросил сделать выписку и помочь разобраться  с приложением. Дарья меня сразу поняла, распечатала выписку, всё подробно, четко рассказала, научила пользоваться приложением.  Из минусов могу отметить, что  отделение Банка находится в салоне связи мтс. Для меня это немного отталкивающий фактор. Хотелось бы обслуживаться в более комфортных условиях.  В целом, остался доволен, все вопросы решились!  Благодаря такому классному обслуживанию хочется ещё посещать этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T15:18:59+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 04.06.2020 Спасибо за информацию.
Vet4ina
2021-05-28T14:21:04+03:00
У меня были вопросы по использованию карты, карту я получил в феврале, а пользоваться начал недавно, поэтому подзабыл условия. Также я запутался в приложении немного. Качественное обслуживание заключилось в том, что меня выслушали, поняли и подробно объяснили. Все мои вопросы были решены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-21T19:34:32+03:00
Добрый день, Vet4ina! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашей коллеги. Обязательно проинформируем Дарью о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за многолетнее доверие. Искренне рады нашему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка