Рефинансирование ипотеки Уральского офиса в Москве

22.05.2021 13:07
4102
Оценка
5
Отзыв проверен
14.05.2021 г. обратился в ДО 028/1003 г. Балашиха по вопросу рефинансирования ипотечного кредита открытого в Уральском офисе.  Оказалось что мой р/счёт невозможно пополнить физ. лицу, для этой операции необходимо открыть текущий р/счёт в Уральском офисе. 17.05.2021 г. Сотрудник ДО 028/1003 г. Балашиха О-ва О.Г. сообщила, что для открытия р/счёта мне необходимо съездить в Екатеринбург (делов-то?!?, ведъ туда такси за 100 руб. возит!) и без вариантов. Я поехал в ДО 099/1009 по адресу г. Москва, ул. Балчуг, д. 7, через два дня услышал такой же ответ (про личную поездку в Екатеринбург). НО к моему счастью в ДО 099/1008 на Проспекте Вернадского работают два квалифицированных и отзывчивых сотрудника: зам.нач ДО В-ая А.В. и ст.менеджер отд.сопровожден ипотечных заявок К-ва О.В. ИМЕННО ИМ Я СТАВЛЮ ОЦЕНКУ 5 И БЛАГОДАРЮ ЗА ИХ РАБОТУ!!!!  17.05.2021 г.все операции были проведены за 2 часа, а 20.05.2021 г. суммы поступили на нужные счета и рефинансирование было завершено. Предлагаю руководству ГПБ ставить в пример работу зам.нач ДО В-ую А.В. и ст.менеджера отд.сопровожден ипотечных заявок К-ву О.В. и требовать от остальных сотрудников аналогичного подхода к клиентам и квалификации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-22T17:43:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом. Нам очень приятно, что сотрудникам банка удалось решить ваш вопрос, и вы остались довольны качеством обслуживания. Слова благодарности обязательно передадим руководителям офиса. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка