Как обманывают в банке

23.05.2021 16:01
2899
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток) Будет много букв, но прошу дочитать до конца, особенно тем, кто собирается брать кредит. Возникла необходимость взять кредит. ВТБ 24 как раз сделал персональное предложение. Всё проходило стандартно : оформите страховку - ставка одна, не оформите - ставка другая, существенно выше. Всё мы сталкивались в банках с таким шантажом. Впринципе, я была не против страховки как таковой. Сумма приличная, жизнь не предсказуемая, так что я не сопротивлялась и притензий не имела. К тому же вышел закон, согласно которому при досрочном погашении кредита я могу и страховой договор расторгнуть, и вернуть часть страхового взноса. В теории.... Государство позаботилось о людях... Что же происходит на самом деле!Через пол года я погасила кредид досрочно. И начались хождения. В комментариях к закону сказано, что заявление на расторжение страхового договора можно написать в банке или в страховой компании. Естественно ВТБ посылает меня вовсех направлениях - "обращайтесь в страховую на Пожалостина 40". Ну ок. Собрала документы, приезжаю туда, а там нет ничего... даже близко. Звоню на горячую линию СОГАЗ и узнаю, что на Пожалостина их никогда не было. Еду на Право-Лыбецкую и оказывается!!! что моя страховая это " СОГАЗ жизнь" , которая находится только в Москве Хорошо, не большое препятствие. Звоню туда. И узнаю интересную вещь. Оказывается моя страховка никакого отношения к моему кредиту не имеет. Что это была исключительно моя инициатива и, конечно, договор я могу расторгнуть, но никаких денег мне не вернут. Что данная страховая к банку тоже никакого отношения не имеет.Обращение в банк также ситуацию не прояснило. Естественно банк отказался от того, что страховка была навязана (но это ладно, я уже писала выше, что против не была), но и так же подтвердили, что данный страховой договор к кредиту никакого отношения не имеет. На мой вопрос - а как, простите, объяснить, то что оплата страховки происходила за счёт кредитных средств? И как я должна была понять, что связи между кредитом и страховой нет, если в договоре об этом ни слова?! Я всегда читаю документы! Вразумительного ответа от банка я не получила.Пост не о "пожалейте меня, посочувствуйте"Просто будьте внимательнее и не давайте себя обмануть И ещё - не ожидала от такого серьёзного банка такого не серьёзного подхода, такого ничтожного, мелочного, мерзкого лохотрона.
ВТБ
ВТБ
2021-05-25T16:26:15+03:00
Добрый день! Поясним, что услуга страхования является добровольной. В соответствии с кредитной политикой Банка кредит может быть выдан как со страховкой, так и без нее. При заключении кредитного договора заемщикам для ознакомления и подписания предоставляется полис страхования. Клиент вправе отказаться от подписания полиса. Действительно, заемщики, оформившие с 1 сентября 2020г. потребительский кредит со страховкой по продукту «Финансовый резерв», при полном досрочном погашении кредита могут получить часть уплаченной страховой премии пропорционально неистекшему периоду страхования. К сожалению, Вами был приобретен полис страхования по другой программе. Сожалеем о сложившейся ситуации, тем не менее Банк не может удовлетворить Ваши требования. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка