Увеличение лимита

23.05.2021 17:16

4299

Оценка

Отзыв проверен

Есть кредитная карта этого банка оформленная в сентябре 2020 года. В марте 2021 года пришло смс о повышении кредитного лимита, которое нужно подтвердить через банкомат или офис банка, я подтвердила через банкомат. В итоге прошло 5 дней, кредитный лимит не увеличен. Начала звонить в контактный центр банка, мне было отказано. Ну хорошо, ок. В мае 2021 года приходит опять смс о повышение кредитного лимита на меньшую сумму, я опять подтвердила в банкомате. Прошёл день, я решила подтвердить ещё через колл-центр, мне сказали подожди ещё несколько дней чтобы повышение прошло. Три дня прошло мне звонят из банка и говорят что Я якобы в банкомате нажала на отказ о повышении кредитного лимита, я им говорю что у меня есть с подтверждением, что я согласилась, а не отказалась. В итоге сказали в 3х дневный срок разберёмся. Прошло 5 рабочих дней... Тишина.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-05-25T12:35:06+03:00

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. По условиям вашего кредитного договора увеличение лимита возможно автоматически, по предложению от банка. Вам не нужно подтверждать его, при этом, вы можете отказаться от увеличения лимита, если не заинтересованы в нем на момент поступления такого уведомления. В течение этого года мы направляли вам два уведомления о том, что кредитный лимит будет увеличен, в смс мы также указывали дату, до которой вы можете обратиться в банк, чтобы отменить увеличение лимита по договору. К сожалению, воспользовавшись банкоматом, вы отменили увеличение лимита. Об этом вас также сориентировали коллеги из службы поддержки. Для того, чтобы в дальнейшем лимит по вашей кредитной карте был увеличен - необходимо получить следующее предложение от банка, если увеличение доступной суммы будет актуально для вас. Обращаем ваше внимание, что подтверждать согласие с предложением не требуется - оно будет действовать автоматически. Пожалуйста, ожидайте уведомление от банка. Если у вас появятся вопросы - будем рады помочь вам найти решение по адресу smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026