Не могу получить зарплатную карту

24.05.2021 10:05
4487
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я устроилась на работу в апреле 2021г. Мне велели обратиться за картой в Ак Барс банк на московском проспекте 3. В банк приходила 2 раза. В первый раз не было сотрудника, который выдает карту. На просьбу связаться со мной -  никто не связался. Зря потратила свое рабочее время несколько часов и деньги на проезд. Спустя 2 недели приехала еще раз получить карту. Но в итоге пришлось долго ждать по причине того, что в банке отсутствует сотрудник по выдаче карты. Сотрудник, который мне выдал карту, сообщил о том, что это не основная его обязанность. Я считаю, что карты должен выдавать сотрудник, который работает за кассой. Просьба организовать процесс получения карты в любое рабочее время, как это делается в Сбербанке или в другом нормальном банке.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-25T15:21:52+03:00
Здравствуйте! Указанная информация в отзыве была принята к сведению и доведена до ответственного подразделения. Приносим извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что данная ситуация не оставит негативного впечатления на дальнейшее сотрудничество. Мы обязательно проведем работу по повышению качества обслуживания и всегда будем рады видеть вас в отделениях нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка