10 дней, чтобы потом ткнуть в правила, которые никак не относятся к вопросу!

Увидел на сайте Тинькофф Банка в разделе Кредитных карт информацию по карте Перекресток https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/perekrestok/?internal_source=control где было сказано, что можно получить 9 баллов за каждые 10 руб при покупке по карте за 2 дня и в день рождение. При чем вот где написано "до 6 баллов за 10 руб", они так прямо и написано что именно "за покупки в Перекрестке", а где "9 баллов за каждые 10 руб" ничего о Перекрестке не написано.  https://radikal.ru/lfp/c.radikal.ru/c31/2105/5d/757ec53513d1.jpg/htm Я посмотрел правила клуба Перекресток, не нашел там ни слова по этой акции на день рождения и решил что это акция от Тинькофф (тк на сайте Тинькофф размещена информация). В день рождения сделал покупку на 67013 руб в расчете получить за нее 60000 баллов (макс лимит в мес), но 12 мая после выписки на счет перекрестка пришло почему то 6666 баллов от Тинькофф. 13 мая я написал на банки.ру представителю ТБ почему так произошло https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=167615&MID=8607931#message8607931 Ответ ПБ https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=167615&MID=8608097#message8608097 пообещали все проверить и отдельно вернуться с ответом звонком или смс. Прошло 5 дней, никаких ответов я не получил, обращение так же не было создано, тогда 17.05 я вновь обратился к ПБ https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=167615&MID=8613131#message8613131 ПБ меня уверил что "в самое ближайшее время" я получу ответ https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=167615&MID=8613180#message8613180 Прошло еще 6 дней, и 23 мая я вновь спросил у ПБ когда же мне ответят, на что получил следующий ответ:  "Выяснили, что дополнительные баллы в день рождения и за 2 дня до него начисляет именно Перекресток, а не мы. Мы за покупки кредитными картами Перекресток в супермаркетах Перекресток всегда начисляет 4 балла за каждые 10 рублей. Об этом указано в «Правилах программы лояльности «Клуб Перекресток»», пункт 4.7." То есть Пб потребовалось две недели что бы потом просто ткнуть в правила, где сказано сколько Тинькофф начисляет обычно по карте и нет ни слова про эту акцию с днем рождения.  Так же ПБ проигнорировал мой вопрос, "по КК Перекрестка сделал покупку в день рождения на 67013 руб, должны были начислить 9 баллов за каждые 10 руб, а в итоге сегодня после выписки на счет перекрестка пришло всего 6666 баллов, как так?" по фактическому начислению баллов, если банк начисляет 4 балла за 10 руб то как получилась сумма 6666 баллов?  Прошу более компетентных сотрудников банка разобраться в вопросе, у меня были карты других банков с более меньшим кешбеком, но я совершил покупку именно вашей картой в надежде получить 60000 баллов (=6000 руб).  Ну и единицу ставлю за долгий ответ ПБ который еще и оказался ни о чем.