БКИ неверные данные

25.05.2021 04:18
3548
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,Дорогой Сбербанк, В БКИ, неверная информация прошу исправить в кратчайший срок.По пунктам, [*]В апреле 2020 г. в начале пандемии для юр. лиц Сбербизнес  перенес всем все кр. платежи на оплату с апреля 2020 года на 06 мая. Все оплачено вовремя. Все прошло норм. кроме кредитной бизнес карты, она на 06 мая написала 2 МЕП. за месяц!!! Хотя мной бы меп был опоачен 11.04. а система не Чтобы не было просрочки оплатил двойной МЕП потом стал разбираться. Вроде разобрались. И вдруг 11.05.21. опять система стала требовать меп, типа уже по сроку на 11.05. итого за 2 мес. три МЕП. Снова оплатил чтоб не было просрочкии потом стал  разбираться. В добавок система и три внесенных МЕП НЕ ВИДЕЛА. писала красным - просрочка,  начисляется пеня. По выпискам деньги поступили, на счету карты отображаются, а в разделе Кредиты - кр. Карта нет ничего, просрочка. В ручную сбер тогда исправлял. Я обращался к вам по этому вопросу ссылка:                                                                               [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10375174/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10375174/[/url]  По вопросы третьего  МЕП на 11.05. писал вам, ссылка [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10374352/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10374352/[/url] сотрудники заявляли что на кредитной истории не отразится. Отразилось. Вся несуществовавшая просрочка появилась в кр. истории. Я ОПЛАЧИВАЛ ВАМ ПО ТРИ НЕЗАКОННЫХ МЕП В МЕСЯЦ! И У МЕНЯ ВЫ ПРОСРОЧКУ РИСУЕТЕ? [/*][*]Точно такая же ситуация с кр. бизнес картой произошла на 11.01. 2021 Новый Год, платеж по МЕП в срок внесен,  на счету карты отображается, в выписках есть, видно банк снял свой % видно остаток лимита, а система в разделе Кр карта пишет - Просрочка ! Пеня! Еще бы осталось написать- Где деньги идиот?Ваш раздел Кредиты - кр. бизнес карта - опять глючил, повторилось как в мае. знал уже телеф. сотруд. и написал им, чтобы не писать на банки ру, вроде разобрались. Но в БКИ опять просрочка на 11.01.21.   Исправляйте пожалуйста.[/*][*]БКИ ( сберонлайн получал) стоят 8 отказов за 08.01.2020г., и все за одним номером подачи заявки. У вас после 1 -го отказа - мораторий на подачу на 1-3 мес. Мог ли сотрудник банка сделать это умышленно? другие банки  смотрят - 8 отказов, на фиг такой клиент нужен, мало кто обратит внимание на незаметный мелким шрифтом один и тот же номер заявки ...67260. Исправляйте.[/*][*]Что за запрос на кредит висит без ответа, в бки от 02.11.2020? исправляйте.[/*][*]дог. 10337, срок на 1 год, под 44%, в бки неверно указан месячный платеж, пишите 23552₽, на самом деле драли с меня 48000₽. Считаем? Сумма 400000₽+44% = 576000₽ и делим на 12 мес. = 48000₽/мес. я платил по графику. Исправляйте. Это я так понимаю, где вы меня со своей 100% дочкой Сбера свели, МФО «Выдающиеся кредиты» и у вас в офисе я дог. подпис. через сотр. Сбера.[/*][*]Как физ. лицо: бки, дог. 0058/07518, что там за задолженность висит? давно закрыто. Исправляйте.[/*][*]от 12.12.2018 две заявки  и два отказа за одним номером, на 15000₽. дубляж исправляйте.[/*][*]от 16.12.2018 в бки 2 заявки и два отказа под одним номером. дубляж исправляйте. [/*][*]За занижение моего кредитного рейтинга Сбером, банк мог бы сделать хорошее индивидуальное предложение по кредитным продуктам, в рамках компенсации доставленных Клиенту неудобств. Это цивилизованно.[/*]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T22:35:58+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-25T08:00:37+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением,  Мария Александрова Сбер
user4890523
2021-12-04T15:44:27+03:00
Да, проблема решена. Банк все отрегулировал и в БКИ и в приложении
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка