Готовую закладную нужно ждать 1,5 часа!

26.05.2021 13:48
2349
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Написали на почту, закладная готова, сказали время работы и куда приехать. Сообщила когда приеду и во сколько.  Отпросилась с работы, приехала. Мне говорят, ждите 1,5 часа. Зачем?  На сколько же дурное обслуживание у банка, если физ лиц они принимают только в одном филиале и только в узкий промежуток времени, в будни!? Кто кому услугу предоставляет?!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-06-09T14:29:41+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки информация, изложенная в отзыве, не подтвердилась. Сотрудниками профильного подразделения действительно была направлена информация на вашу электронную почту о готовности закладной, о порядке обращения и необходимости предварительного согласования даты подписания. К сожалению, вы не ответили на указанный запрос, в связи с чем время не было назначено, а документы не подготовлены к вашему визиту. При вашем обращении в офис банка ответственный сотрудник предложил подождать, чтобы подготовить необходимые документы. К сожалению, вы покинули офис, и дата подписания была перенесена на 09.06.2021 в соответствии с договоренностью. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка