Банк продолжает списывать с карт по мелочам

Читал отзывы о том, что банк незаконно списывает деньги с карт за без ведома клиента подключенную услугу смс-информирования. Думал, что меня это не коснется, поскольку я заранее отключу эту услугу. Но не тут то было.  10 мая я открыл в офисе накопительный счет, мне предложили получить бесплатную дебетовую карту. Я не стал отказываться, заказал. Дней через 10 пришла смска, что карта готова. Пошел в офис получать, предварительно переключив в личном кабинете оповещения на бесплатные пуш-уведомления. Получил карту. Мне сказали, что для активации карты нужно туда на сутки положить 500 рублей, что я и сделал сразу в банкомате офиса. Каково же было мое удивление, когда сегодня, войдя в онлайн-банк я увидел, что на карте не 500 рублей, а только 441. Звоню на горячую линию. Мне говорят что действительно деньги сняты за услугу, оказанную в апреле. Но позвольте, в апреле а точнее до 10 мая этого года я даже не был вашим клиентом, у меня не было открытых у вас карт и счетов. Далее становится еще интереснее. Чтобы вернуть списанные банком 59 рублей я должен либо пойти в офис и написать там обращение, либо оставить обращение на сайте банка, и оно возможно будет рассмотрено. Правда после настойчивых и достаточно продолжительных требований меня все-таки перевели на человека, который с моих слов по телефону составил такое обращение. Стыдно за банк, который так по мелочам обманывает своих клиентов. Судя по всему, у банка совсем плохи дела, и похоже обман является существенной статей дохода банка. Ведь чтобы вернуть эти деньги они сознательно начинают трепать нервы и чинить препятствия на горячей линии. Очень стыдно.