Достали звонки

27.05.2021 07:47
2544
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наверное я не одна, кому названивают коллекторы и робот альфа-банк, говоря , что имеется задолженность,если бы не одно но. Кто-то,беря кредит, указал неверно номер и теперь этот спам принимаю я. Обращалась в контактный центр уже 2 раза, чтобы мой номер удалили из базы прозвонов. Звонят по Московскому времени, я нахожусь в сибири и порой звонки поступают ночью! Являюсь клиентом альфа-банка, подключила карту как самозанятый, теперь задумываюсь стоит ли продолжать сотрудничество.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-27T10:40:38+03:00
Уважаемый клиент, указанный вами номер телефона ***73 был предоставлен другим клиентом банка в качестве основного контактного. В связи с наличием у клиента банка просроченной задолженности, по номеру телефона, предоставленному непосредственно клиентом банку, сотрудники банка намеревались проинформировать клиента об образовавшейся у него задолженности с целью скорейшего урегулирования сложившейся ситуации. Мы актуализировали данные в системе банка. В течение в течение 3-5 дней звонки будут прекращены. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка