Благодарность

27.05.2021 13:13
2947
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ИП Р-ин С.С. являюсь клиентом МТС-Банка с 2014 года и хочу выразить за 7 лет работы благодарность Руководителю направления эквайринга А-ву Алексею отзывчивость и постоянную помощь в работе терминалов и мобильного банка даже в выходные дни, всегда придёт и решит проблему когда случается что-то с терминалом. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T14:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какие проблемы у вас возникали и в чем заключалась помощь сотрудника? Уточните, даты ваших обращений.
Rassud21
2021-06-04T15:56:44+03:00
Проблема заключалась в поломке терминала (замена симкарты, аккумулятора и базы зарядки), они были устранены в тот же день, когда звонил Алексею. Последние примерные даты обращений 17 апреля, 3 мая. Также очень обрадовала установка терминала на новую точку в день обращения за пол дня.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-28T09:17:19+03:00
Добрый день, Rassud21! Благодарим Вас за высокую оценку. Искренне рады, что Вы выбрали МТС Банк для обслуживания и уже не первый год являетесь нашим клиентом. Алексея обязательно проинформируем о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Он, действительно, отличный специалист и внимательный сотрудник. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка