Постараюсь быть краток.
Предистория - был з/п клиентом Сбера + как полагается кред.карты/кредиты/вклады и т.д. Года 3-4 назад Сбер надоел своими комиссиями, отсутствиями плюшек кроме СберСпасибо, низкими % ставками по вкладам и т.д. На работу как раз пришли активисты ГПБ, начали бомбить за бонусные программы, % ставки по кредитам/вкладам ну вообщем я повелся и расстался со Сбером полностью, переведя все в ГПБ.
Непосредственно отзыв (по истечению тех самых 3-4 лет, может чуть больше). За плечами з/п карта МИР JCB + МС с бонусной программой Газпромнефть + навялили кредитку VISA мили IGlobe, несколько потреб.кредитов в том числе на крупную сумму (погашены досрочно без просрочек), накопительный счет с ежемесячными поступлениями, до кучи еще и пенсию в Газфонд положил дурак. Вообщем не самый плохой клиент как ни крути. А теперь интересное:
-Телекард отстой, для такого банка позор а не приложение.
-Замену карты МИР (по истечению срока) без ведома клиента JCB заменили на Maestro, на вопрос почему так произошло ведь я не просто так открывал изначально именно JCB пожали плечами сказали вот вам Maestro пользуйтесь, всем такое щас дают ну и должность еще уточнили а то вдруг я начальник а тут такая лажа как Maestro а не MC/VISA GOLD и т.д. Если хотите JCB открывайте еще одну дебет. Ладно это я - простой специалист, проглотил.
-Параллельно з/п карте закончилась также выданная MC Газпромнефть и тут в отличие от МИРа JCB получилось еще интереснее т.е. ее мне просто не продлили/не перевыпустили, на вопрос опять же почему так получилось сказали что я им не сообщил о необходимости ее продления вопреки тому, что карта не заблокирована/действующая и заявление на закрытие счета не писалось...о как!
-Кредитная карта с IGlobe ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Свои бонусы на сайте IGlobe вы просто не сможете потратить на ж/д билеты 100% (у меня ни разу не вышло), авиа билеты не все направления и половина покупок невозможны из-за глюков самого IGlobe, вообщем бесполезная бонусная программа.
-Потребительские кредиты это вообще больная тема начиная от кривого Телекард с вечно глючащим разделом "типа у вас пропал интернет в телефоне" который с другими приложениями в это время все таки работает, обработкой информации в разделе после платежей по кредиту в течении длительного времени (мой личный рекорд вроде бы 5 или 6 суток), заканчивая тем, что без страховки сейчас кредит не взять даже маленькую сумму на короткий срок ну и типа выгодным процентам по кредиту от 5% на деле которые оказываются от 8,9% ДЛЯ ЗАРПЛАТНЫХ КЛИЕНТОВ!
-агрессивное навязывание звонящими манагерами своих продуктов особенно кредитных, которых не устраивает ваше "я подумаю над вашим предложением", мне прямым текстом сказали что будут перезванивать пока я им не скажу четко да или нет, теперь всегда говорю нет.....даже Сбер себе такого не позволял ранее и в том числе не позволяет тот банк в который я потихоньку перебираюсь.
И к этому всему еще есть много подробностей которые в выделенных 3600 символов не уложатся. Так что людям выбирающим себе банк для обслуживания - крепко подумайте стоит игра свеч или нет, изучайте отзывы клиентов (чего я в свое время не делал).
И да, информация для представителей ГПБ АО. По данному отзыву ничего делать не надо и решать какие-либо вопросы нет необходимости - з/п впринципе все равно куда зачислять (хотя и этот вопрос я обдумаю), дебетовую карту с приятными бонусами я уже получил в другом банке, деньги на накопительном счете до осени закончатся (платить за учебу сына), а пенсия в Газфонде да и фиг с ним пусть лежит. За сим откланяюсь.