ВТБ для новых клиентов ИП - это просто ужас, худшее обслуживание клиентов за всю мою жизнь

Итак цель зарегистрировать ИП и открыть рассчетный счет в банке ВТБ. ШАГ 1. Регистрация: Началось все месяц назад - переход на сайт - ввод личных данных, выбор оквэд и т.д. -> проверка -> Выбор офиса на сайте-> получение КЭП в оффисе -> отправка данных в налоговую. Началось все нормально - данные успешно заполнены дистанционно и прошли проверку тоже, выбрал офис, дату - собрался идти в банк Уже тут начались ежедневные звонки по 3-4 в день из компании партнера и все по своей инструкции спрашивали меня одни и теже вопросы и я терпеливо на них отвечал, хотя хотелось уже послать на 3 буквы после 10 звонка. Далее пришел в банк на Садово-Триумфальной сотрудница говорит - мы не видим вашу заявку. И тут началось ежедневные разборки со службами поддержки, с операторами, куча повторных попыток регистраций, и онлайн и в оффисе и т.к. далее. Никто ничего не знает, все валят друг на друга, клиентское осблуживание - ужасное, внутрибанковская коммуникация - хуже некуда, каждый винтик в системе - ничего не знает о том что происходит вне его компетенции. В итоге НИКТО, НИЧЕГО не смог сделать за месяц!!! Заявка так и не отправлена в налоговую. 21 век. Я даже не хочу дистанционно - хоть как-нибудь, я каждый день уже в ваше отделение приходил, пообщался с 100 операторов, отвечал на ваши тупые вопросы  операторов ежедневно (да-да они мне до сих пор звонят и просят выбрать отделение банка куда бы я подошел, это *** у меня слов нет). Короче, сначала был спортивный интерес, потом плюнул - зарегистрировался через госуслуги, цикл от подачи заявки до финальной рег-ии в налоговой - 3 дня. Ваш банк обещал 5 дней, в итоге ничего не вышло за месяц. Короче тут крепкий 1 бал вам присуждаю. ШАГ 2. Открытие РКО, ДБО: все как обычно - регистрация через сайт - просит ввести ОКПО и прочие поля, которых я не знаю - звоню оператору, она говорит не должны просить, у меня по инструкции написано что не надо вводить. Короче оператор ничего не знает, как обычно, полчаса разговора, в итоге проблема не решилась. Вам надо сразу понять - здесь никто ничего не знает. Они не могут обеспечить работы простенького сайта визитки с формой из 3 полей, операторы читают по бумажке - ничем помочь не могут. ИТ отдел и его взаимодействие с клиентским отделом - думаю вы уже поняли - 1 банк, это позор. Ок я уже наученный первым шагом сразу иду к менеджеру банка на Садово-Триумфальной и мы вместе открываем счет. Дальше: РФ счет открылся Валютный счет - не открылся, подозреваю что причина в Крымском ИНН. У меня больше 10 лет оф. бел. з.п. в МСК, прописка МскОбл., регистрация МскОбл., пасспорт - МскОбл., живу в МСК. ИНН - изменить невозможно. ВТБ - вы можете разрулить этот вопрос или у вас также как в Точке дискриминация по признаку города рождения, в других банках я узнавал - таких проблем не должно возникнуть с крымским ИНН. - 2 балла - т.к. хотя бы РФ счет - смогли, который мне вообще не нужен. Как физлицо - я премиальный клиент ВТБ и пользуюсь вашим инвестиционным продуктом, подписывал W8ben, и с этим проблем нет. Если вы не можете мне помочь - то напишите сразу, что вы не можете в плане клиентского обслуживания, не надо меня еще месяц кормить завтраками.