Обман

27.05.2021 21:30
2650
Оценка
1
Отзыв проверен
После открытия кредитной карты, на мою личную эл.почту начали приходить сообщения а-ля сетевого маркетинга приведи друга за вознаграждение 2000 рублей и год.обслуживания другу 590 рублей. После очередного такого сообщения в начале марта решил порекомендовать и друг по моей ссылке из письма банка заказал/ оформил кредитную карту, до этого друг не был никогда клиентом этого банка. По истечению второго месяца - апреля ждал сообщения о зачислении заслуженного вознаграждения - 2000 рублей. Но ни денег ни внятного объяснения я не получил до сих пор! При общении в чате приложения каждый оператор заверял что составил обращение и со мной свяжутся по истечении 10 дней, таких оператор было 4 или 5 штук. Попросил друга в своём приложении в чате поднять вопрос о моём вознаграждении ему так же пообещали в течении 10 дней дать ответ. Вот мы с ним до сих пор никаких ответов не получили. Только предположения почему не начислены деньги такие как: друг отправил заявление на оформлении карты не по моей ссылке, я пользовался своей кредитной картой в части снятия денег, то есть по прямому назначению, а это мол запрещено, и много других причин лишь бы я прекратил требовать у банка своё копеечное вознаграждение. В очередной раз убедился что верить банку нельзя.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-01T09:55:12+03:00
Уважаемый клиент, в соответствии с [url=https://alfabank.gcdn.co/files/get-money/credit-cards/rules-friend-cc-2021_2021-02-15.pdf ]правилами программы лояльности [/url] выплата вознаграждения производится, если и рекомендатель и друг выполнили условия, предусмотренные правилами. Для получения вознаграждения друг клиента должен: - перейти по уникальной ссылке, которую ему прислал клиент банка; - оформить по этой ссылке кредитную карту «100 дней без процентов»; - получить карту с доставкой, в отделении или в офисе «Связной»; - активировать карту и совершить одну покупку в течение 30 дней с момента оформления заявки. Рекомендатель должен за предыдущие 3 месяца от момента выполнения всех условий другом выполнить одно из условий: - сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 рублей; - сделать 5 и больше покупок на любую сумму; - не снимать наличные. Если все действия выполнены, то клиент банка, который поделился ссылкой, получит вознаграждение за приведенного друга. Размер вознаграждения составляет 2000 рублей. Вознаграждение будет начислено на счёт карты клиента в течение следующего месяца, после выполнения условий обоими участниками. Поскольку вы выполнили условия в апреле, вознаграждение было начислено на ваш счёт 24 мая. Увидеть зачисление средств вы можете в выписке по счёту. Со стороны банка нарушения не выявлены. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка