Огромное Спасибо

27.05.2021 23:32
2965
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность , за помощь в решении вопроса, связанный с автострахованием, А-ч Александре, Совкомбанк , г. Заполярный, Мурманская область.  Деликатно, грамотно, а главное, что заставило меня написать отзыв, быстро, качественно. По делу, все по "полочкам" разложила, объяснила что? как? чего? где? сколько и куда, на все вопросы я получил ответы , которые меня устроили и в дальнейшем, не без ее помощи я стал сотрудничать с данным банком в сфере автострахования.  За , что лишний раз хочется сказать спасибо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T14:20:27+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 04.06.2021 Спасибо за информацию.
Valera92
2021-06-01T20:18:10+03:00
1мая 2021 года, мне потребовалось автострахование, как я и указывал ранее. В социальной сети VK, наткнулся случайно на страницу Александры А-ч, обратил внимание на фото с предложением автострахования, обратился к ней , оставила контактный номер телефона по которому мы с ней связались. Дистанционно проконсультировала меня и ответила на все мои вопросы. Повторяюсь, после общения с ней , так как меня все устроило, я и выбрал данный банк для сотрудничества. Дистанционно проверила пакет , требовавшихся документов , на всем этапе оказывала поддержку и была готова ответить на все появившиеся вопросы. В дальнейшем, по всем банковским вопросам, также планирую обращаться к Александре.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-31T12:56:34+03:00
Уважаемый Валерий! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка