Просроченная карта

28.05.2021 06:36

4609

Оценка

Отзыв проверен

30 апреля 2021 г. закончился срок действия карты МИР от Газпромбанка, но заметила только 4 мая. Не каждый день смотришь на сроки действия карт, в Сбере, например, за месяц предупреждать начинают о сроках окончания и это очень удобно. ГАЗПРОМ! ВОЗЬМИТЕ СЕБЕ ЭТО НА ЗАМЕТКУ! Карта была зарплатная, но к данному времени я уже уволилась. Мне нужно было снять деньги с карты, сумма большая, больше 1 млн.рублей. Звоню по горячей линии, обещают, что 5 мая откроется офис и проблем со снятием не будет: сделают привязку счета к моментальной карте и за 2 дня можно будет снять все деньги. ДВАЖДЫ звонила, чтобы уж наверняка. 5 мая 2021г. открывается офис, приезжаю и объясняю проблему. Сначала сказали, что счёт заблокирован и деньги снять смогу только ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ! Настаиваю, что по горячей линии операторы уверяли, что проблем не будет. Менеджер дважды звонила своим специалистам и они тоже уверяли, что можно сдалать привязку к моментальной карте. Перепробовали все карты, но ничего не получилось. Только 2 решения было: снять с комиссией, а это 22 000 рублей! или закрыть счёт, но через 45 дней. Т.е. свои же деньги я не могу снять со счета, а Газпромбанк бесплатно может ими пользоваться в течение 1,5 месяца!!! Специалисты горячей линии, получается, не компетентные, всех нюансов в работе своего же банка не знают. В итоге у меня сорвалась сделка на 1,5 млн.руб., а в ответ только: извините. Клиентом Газпромбанка я уже не буду и своим знакомым не посоветую.

Газпромбанк

2021-05-28T14:36:06+03:00

Здравствуйте, Кутик! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.92%

решено проблем

7 548

отзыва

7 503

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-807826376035 Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...

Газпромбанк

Получила дк 07.09.2026 user-514026374863 Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка user-723826349456 Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...

Газпромбанк

Акция user-255921353000 Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...

Газпромбанк

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026