Навязывание сертификатов юридического сопровождения

28.05.2021 14:00
4390
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.05.2021 зайдя в офис Газпромбанк на проспекте Маркса города Омск для рефинансирования потребительского кредита был неприятно удивлен навязыванием сертификата юридической поддержки из города Москва. 25.05.2021г. в процессе оформления потребительского кредита в Банке ГПБ(АО) мною был приобретен сертификат на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО *****. 25.05.2021г. с моего банковского счета №408******6108 были списаны денежные средства в размере 15000 руб. в качестве оплаты стоимости договора № 52***997, заключенного с ООО***. Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности приобретения сертификата и никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в Банк и, при необходимости, в контролирующие инстанции.В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО **** договор № 52****997 на оказание консультационно-юридических услуг и вернуть уплаченные мной средства.  Возврат средств прошу осуществить по реквизитам:25.05.2021г. в процессе оформлении потребительского кредита в Банке ГПБ(АО) мною был приобретен сертификат на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО ***. 25.05.2021г. с моего банковского счета №408*****6108 были списаны денежные средства в размере 15000 руб. в качестве оплаты стоимости договора № 52****997, заключенного с ООО ***. Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности приобретения сертификата и никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мною будет написана соответствующая претензия в Банк и, при необходимости, в контролирующие инстанции.В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО **** договор № 52*997 на ***оказание консультационно-юридических услуг и вернуть уплаченные мной средства.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-29T09:36:59+03:00
Здравствуйте, user7307883! Как сообщили по телефону, начали проверку по вашему отзыву и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка