Банк намеренно создал просрочку по карте и испортил идеальную кредитную историю

Хочется спросить у генерального директора, Соловьева А.Ю., кому пришла в голову гениальная идея зарабатывать на просрочках клиентов, которых банк сам искусственно загоняет в просрочку? клиентов с идеальной кредитной историей, не имеющих ни дня(!) просрочки ни в одном банке, клиентов которые ни разу не нарушили ни одного пункта кредитного договора? 27.05.21 произошла судебная ошибка и мои счета были арестованы во всех банках,  из-за майских праздников проблема затянулась и решение об отмене этого ошибочного судебного приказа судья вынесла 25.05.21 и пристав отменил арест 26.05.21.Но дата платежа по моей кредитной карте 20.05.21 и в это время счет был еще арестован. Начала звонить на горячую линию еще в майские праздники и спрашивать как мне быть? каким способом погасить очередной ежемесячный платеж? то есть битва с банком, чтоб он все-таки принял от меня деньги была начата за 2 недели до даты платежа. А оказывается в банке УБРиР нет таких способов-единственный ответ, вы вносите платежи по договору в дату платежа, но деньги идут на погашение взыскания и образовывается просрочка! может есть возможность перенести дату платежа? -в моем случае- 5 дней- нет, увы! ссудный счет тоже никак не можно. И 20.05.21 мы едем с мужем в отделение банка, чтобы он стал клиентом УБРиР и погасил мой очередной платеж, все делаем под руководством сотрудников банка в новосибирском филиале на пр. Маркса,30 на него заводят дебетовую карту, тут же ее пополняем, тут же пишем заявление, чтоб денежные средства были списаны в счет погашения ежемесячного очередного платежа по моей карте. выдохнули! Я даже уточнила- точно ли все в порядке- да-да, операция будет проведена вручную и стоит самый высокий приоритет! ура-подумала я, но не успев доехать до дома, мы получаем отказ в проведении операции! БАНК ОТКАЗАЛ! от лица ведущего экономиста, П-ук М.Ю., запрет на проведение операции,  т.к. от третьих лиц погашение возможно только в случае просрочки! То есть банку не интересно, чтобы платежи поступали во время- надо просрочить и начислить %, а тогда уж можно и от третьих лиц принять-что и было сделано утром 21.05.21 у мужа на карте 00р00к банк списал деньги по просрочке и т.к. сумма очередного платежа на 20.05.21 -2400р, а сумма с просроченными процентами стала 5800р,то конечно ее не хватило и кредитная история испорчена. Я опускаю все дни, которые мы провели в банке- неделю мы там просто жили! (потраченные нервы и незаработанные деньги) куча письменных обращений в банк, все номера обращений и копии сняты, сотрудники сами помогали нам составлять все обращения, сочувствовали и разводили руками, но ничем не могли помочь, говоря напрямую-идите в суд-цель банка заработать на таких ситуациях, счет арестован- все ты попался! должен кому-то?, ну так и нам пусть копеечка упадет! Доводы о том, что и арест ошибочный- ну кого волнует-главное урвать, пока клиент решает проблемы и не брать у него деньги, чтоб на утро взять в 2,5 раза больше уже по просрочке -каков ход?! гениально! почему никакому другому банку такое не приходит в голову? (с остальными платежами ни в одном банке не возникло проблем -можно посмотреть в кредитной истории) может просто все остальные банки уважают себя и клиента? волнуются о своей репутации? и не опускаются до явного обмана ради копеечной прибыли- цена вопроса 4000р за просрочку и 8 дней желтым в БКИ. Сегодня естественно уже оплатили остаток, т.к. стало понятно, что без суда и ЦБ вопрос решен быть не может, а это время- и оно играет против кредитной истории.  И последнее-неужели в банке все настолько плохо и с финансами, и с честностью?