Как я получал наследство 2 раз

28.05.2021 15:24
2642
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 11 мая 2021 года с утра обратился в офис Совкомбанка в г. Южно-Сахалинск за получением наследства. Документы мои все скопировали сказали будут проверять. 15 мая звонок из банка все проверено 18 приходите за деньгами.. 18 мая пришел с утра в офисе 2 человека кассир и стажер. Консультант опоздал на 30 мин. не извинился. Сказал что не в курсе. Той девушки что звонила не было - отпуск. Еще 2 раза приходил в офис в этот же день. В итоге написал заявление о выдаче мне денег со счета.  Банк молчит . Зашел 26 мая мне сказали денег на счете нет. Якобы я их получил. Попросил предъявить мне документы на получение с моей подписью. Не смогли. Оформили обращение по новой. Посоветовал мне позвонить в банк по телефону.  Жду дальше. уже 28 мая  и тишина. Банк не рекомендую.  По телефонам в банк звонил . Ни  с кем не соединяют. Конкретики ни какой. Прошу вернуть деньги.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-02T15:59:41+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Выплата денежных средств наследникам осуществляется на основании Свидетельства о праве на наследство, после проведения юридической проверки, в соответствии с установленными в Банке регламентами и процедурами, а также действующим законодательством РФ. Действительно, при Вашем обращении в отделение Банка, документы были приняты и переданы в профильное подразделение Банка для экспертизы. Сожалеем, что доставили Вам неудобства при обращении в офис Банка. На текущую дату денежные средства Вами получены. Дополнительно, для помощи в решении Вашего вопроса, с Вами связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. При обращении в Контакт-центр Банка сотрудники сделали все возможное, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка