Снятие обременения

28.05.2021 16:22

3348

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 06.05.2021 было произведено полное досрочное погашение ипотечного кредита. 07.05.2021 на почту банка info.bank@domrf.ru было отправлено заявление на снятие обременения. Оператор кол-центра сообщил, что снятие обременения производится банком через росреестр самостоятельно (закладная обездвижена), срок рассмотрения от 5 до 10 рабочих дней. На сегодняшний день срок с момента подачи заявления истек, обратной связи от банка не было, обременение не снято. Оператор кол-центра сообщает, что заявление еще находится в работе. Сроки назвать никакие не может (было предложено перезвонить в понедельник во второй половине дня). Считаю недопустимым такое наплевательское отношение к клиенту - изначально озвученный срок нарушен, новый срок не называется. Я со своей стороны выполнила обязательства перед банком и ожидаю того же. Очень не хочется оказаться в числе других клиентов, которые месяцами ждут снятия обременения (информация из отзывов ниже), поэтому пишу сюда с целью ускорить срок решения моего вопроса.

Банк ДОМ.РФ

2021-06-01T15:22:22+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! Ваше обращение на снятие обременения было принято Банком 07.05.2021г., и в регламентированный срок соответствующий запрос из Банка был направлен в Росреестр (в течение 10 рабочих дней с учетом майских праздников в 2021г.) посредством дистанционных каналов коммуникации. Проверить факт снятия обременения Вы можете, обратившись непосредственно в Росреестр, или заказав выписку из ЕГРН. Как показала проверка, данная информация была предоставлена Вам 17.05.2021г. при переписке, а также при телефонных переговорах 28.05.2021г. В настоящее время запрос Банка находится в работе Росреестра. Как правило, запрос со стороны Росреестра обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

masha.zaidova

2021-06-17T18:48:07+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске user-282226304825 Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...

Банк ДОМ.РФ

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума tayu-1991 Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность за проведенную сделку user-788922042131 Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...

Банк ДОМ.РФ

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе user-460826224660 13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...

Банк ДОМ.РФ

Благодарю за помощь user-113826140688 Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ user-585826070876 10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026