Неоднократный ввод в заблуждение

Только факты. В 2016 году оформил кредитную карту в Тинькофф банк, пользовался ей три года, в 2019 успешно закрыл. Проблем не было. В декабре 2020 приходит звонок от менеджера банка со словами "банк одобрил вам кредитную карту, назовите время и место куда приедет менеджер". Встречу назначил на следующий день. Но следующего дня не состоялось, ночью пришла смс, что моя заявка отклонена. На вопрос почему вы сообщаете об одобрении, когда всего лишь предодобрение и для чего портить мою кредитную историю лишним отказом, ответили, что решение на момент звонка было не окончательным. 28.05.2021 поступает очередной звонок от менеджера со словами "мы пересмотрели свое решение по кредитной карте, теперь она вам одобрена". Спрашиваю какой лимит, отвечают 700 тысяч рублей. Договорились о встрече с курьером как раз на этот же день. Курьер приехал через два часа, привез с собой карту. Дал подписать бумаги, сделал фотографии паспорта и меня лично. На вопрос - это уже окончательно одобрение, он ответил, что да, ведь карта уже вам выдана. Примерно через ас вам придет смс с пин кодом и кредитным лимитом. А я говорю - менеджер сказал, что 700 тысяч рублей. На что курьер ответил - значит им виднее, у них больше информации. Через некоторое время приходит смс с пин кодом, а потом приходит смс "к сожалению не можем одобрить сейчас вашу заявку на кредитную карту". Поскольку два сотрудника банка уверили, что одобрение окончательное, записи разговоров имеются, в связи с неоправданными надеждами и впустую потраченным временем и очередной негативной записью в кредитной истории не по моей вине, а в результате ввода в заблуждение, оценка 1.