Исполнительное производство

31.05.2021 11:57
2694
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 20.05.2021 я обращался в отделение банка по вопросы исполнительного производства. Был предан исполнительные листы от Мирового судьи 64 участка и мое заявление о взыскания д/с с Юр. лица у которого находится расчетный счет в Совкомбанке. Сотрудником банка была поставлена резолюция о принятии документов.  Далее обратился в отделение банка 28.05.21 об уточнении статуса моего обращении. На что был перенаправлен на горячую линию банка.  Сегодня 31.05.21 был осуществлен звонок в данный банк, на котором получил отказ в предоставлении информации банком. Сроки по рассмотрению моей заявки уже просрочены и результата от деятельности банка нет. Просьба ЦБ разобраться о соблюдении Совкомбанком исполнительного производства. Заранее благодарен
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-08T15:43:53+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за обращение. По ситуации хотели бы пояснить, что при Вашем обращении в отделение Банка 20.05.2021, документы были приняты специалистом офиса и направлены в профильное подразделение Банка. Действия сотрудника корректны, соответствуют установленному в Банке порядку. Информация о направлении из офиса на горячую линию Банка, для уточнения информации, не была подтверждена в ходе проверки. На текущую дату исполнительные листы получены Банком и приняты в работу. Документы поставлены в картотеку 24.05.2021. Взыскание будет производиться в порядке очередности при наличии денежных средств на счете должника. Дополнительно Вам было направлено извещение о помещении в картотеку 25.05.2021г. Информация о номере почтового отправления направлена Вам в смс-сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
zasta05
2021-06-14T16:56:44+03:00
Банк помог решить проблему после отправки отзыва) Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка