Навязчивое обслуживание

31.05.2021 20:40
4335
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждые два дня приходят спам сообщения от банка о необходимости оплатить счета ЖКХ.  Хотя уже ранее просил Банк избавить меня от этой услуги.  Регулярно поступают навязчивые спам-звонки взять кредит.  Ребята с почта- банка меня это достало! Открою Вам тайну- мобильный телефон не для спам -звонков!  Если надо что-то сообщить или предложить пишите, пожалуйста,  по электронной почте. Уже боюсь скоро будут звонить с предложениями купить консервы, которые в изобилии продает Банк.  Сотрудница банка вообще отказался со мной разговаривать по этому поводу и бросила трубку...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-05T15:18:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-16T19:23:50+03:00
Уважаемый Олег Т.! Информируем Вас, что Банк предоставляет возможность Клиентам оплачивать ЖКУ в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн" по тем поставщикам услуг, которые обслуживают дома проживания Клиентов. Поэтому в качестве информирования Клиентов о возможностях дистанционного банковского обслуживания, Банк направляет информацию, что оплату услуги ЖКУ можно совершить в "Почта Банк Онлайн". В том случае, если Вы счет по данному адресу не оплачиваете и по данному адресу не проживаете, Вы можете игнорировать подобного рода сообщения. На основании Вашего отзыва на портале, Ваш номер телефона 04.06.2021 г. был исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025