Космические комиссии (49$ за перевод) и сотрудник, который блокирует все счета!

Все началось с того что нужно рассчитываться с поставщиком, и делать первый валютный платеж, он был тестовый на 500$, мы конвертировали валюту, и когда делал перевод, показывает что мол не хватает средств, хотя сумма вся "лежит" на счете, написали в чат узнать в чем проблема, что мы упускаем,  ответа до сих пор не последовало (писали в 16:24 сейчас 20:44), ну да ладно, комиссия, подумали мы, перевел пару долларов, все равно пишет о нехватке, тогда я стал уменьшать сумму,  и вот 470$- все равно не хватает, после чего поставил сумму к переводу 1$ и ужаснулся, комиссия 49$!! что в переводе по завышенному курсу тинькофф 3633 руб,  абсолютно за каждый перевод, пусть хоть 1 руб не доплатил, при переводе с тебя снимут 3.5к, Чтоб вы понимали, тот же Сбер берет 0.3% за перевод, Т.о. при сумме 500$ комиссия будет 1,5$ и это приемлемо! Ладно, я с тинькофф давно, и открыто несколько Юр. Лиц, всегда сотрудники шли на встречу, или предлагали какое то решение... решил сам набрать. Поднял трубку образцовый на мой взгляд сотрудник по имени Феликс, сказал что переключит на человека который занимается валютными платежами, там поднял трубку Владимир,  с него все понеслось как снежный ком! Он спросил к какому номеру привязано ИП, попросил зайти на сайт тинькофф бизнес, я зашел. После задает вопрос: "есть ли девушка рядом, на которую зарегистрировано ИП?" Я отвечаю- что она вышла и её нету рядом, и потом этот человек выдает: "Так как вы находитесь на сайте,  я блокирую ваш счет"!!! У меня ШОК!!! ЧТО, в смысле??! Я объясняю что у меня вопрос не по этому ИП,  что мой вопрос информативного характера, что я хочу узнать у вас, как у сотрудника, может быть есть пакетные решения где комиссия ниже... Привожу пример что видел на сайте тарифы для межбанковских переводов без комиссии, может есть какие то решения и для валютных операций? Вопрос ведь не по ИП, от слова совсем!! В итоге, что вы думаете, после разговора смотрим, а этот ******* все заблокировал!! ВСЁ!! даже тинькофф блэк, карту для физлиц!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ???? Девушка звонит, просит разблокировать, её просят сказать кодовое слово которое она не называла никогда, просят назвать баланс на р/с хотя все доступы заблокированы и т.д. и весь этот геморой из за одно человека который походу не выспался, или выпил чего то не то!  Позвонил ещё раз хотел лично с ним поговорить, попал на Тимура (номер 69***35), попросил соединить, сказали не возможно, попросил дать номер сотрудника (Владимира) с кем разговаривали 10мин назад с этого номера, говорит что нельзя давать номер сотрудника... с каких пор это тайна?? Я уточнил: у вас в регламенте так и прописано, что по требованию нельзя предоставить номер сотрудника для связи? ответ был из разряда что если сотрудник не хочет давать свой номер, то нет. Так что получается, что я могу позвонить с левого номера, назвать любое Юр.Лицо, а потом сказать что директора нет рядом, и ему заблокируют все счета, даже личные?? В общем вот что я понял, есть в тинькофф очень крутые ребята, прям такие что хочется всем рассказать об этом банке, и даже как-то одному из них посвятил статью здесь с наивысшей оценкой, настолько я был ему благодарен за помощь, но есть и такие индивидуумы, которые портят всю лояльность созданную предыдущими ребятами! (Звонил я в в 19:29, ИНН 771******243) На этом хотелось бы попрощаться с тинькофф, пойду в сбер, и всем советую кто связан с валютными платежами. Ведь 0,3% куда лучше 50$ за любой перевод,