Банк фактически лишил возможности уплатить задолженность

20.05.2020 у представителя Банка ВТБ (ПАО) М-ов И.С., (действующего на основании доверенности , выданной заместителем президента-председателя правления), была уточнена возможность перечисления денежных средств в счет погашения задолженности, по реквизитам счета указанным в заявлении о возбуждении исполнительного производства, входе разговора М-ко И.С.заверил, что перечисление возможно и никаких проблем не будет, главное указать в назначении платежа основание платежа. 21.05.2021в кассу отделения ПАО Сбербанк, были внесены наличные денежные средства (без открытия лицевого счета) для перечисления денежных средств по реквизитам указанным в заявлении о возбуждение исполнительного производства, получатель: Банк ВТБ (ПАО), во исполнение требований по исполнительной надписи нотариуса, с указанием назначения платежа, а именно номер и дата исполнительной надписи нотариуса, фамилия и инициалы нотариуса; фамилия, инициалы и дата рождения должника, а также номер кредитного договора. В тот же день, денежная сумма в размере 121 052,83 рубля была перечислена на счет Банка ВТБ (ПАО), что подтверждается чек-ордером ПАО Сбербанк. 24.05.2021 главный специалист группы исполнительного производства третьего отдела взыскания розничных активов Управления взыскания по г. Москве и Московской области Департамента розничного взыскания М-ов И.С. по телефону уведомил о поступлении указанных денежных средств на счет Банка ВТБ и сообщил, что другим отделом, денежные средства будут распределены в счет погашения задолженности в течении 3-х суток. Но не смотря на то, что денежные средства поступили на указанные в заявлении расчетный счет, а в назначении платежа указана информация позволяющая однозначно установить назначение платежа, неустановленное должностное лицо Банка ВТБ, совершило операцию по возврату денежных средств, на расчетный счет который не принадлежит плательщику, при этом никаких распоряжений от плательщика не поступало. При этом на вышеуказанные реквизиты систематически поступают денежные средства в счет погашения задолженностей от физических и юридических лиц.   Тем самым Банк ВТБ фактически отказался от приема денежных средств в счет погашения требования по исполнительной надписи нотариуса, тем самым лишил плательщика возможности исполнить свою обязанность. Так же я не могу, по какой причине неустановленное должностное лицо Банка ВТБ, без каких либо на то, распоряжений со стороны плательщика, позволило себе совершить возврат денежных на лицевой счет владельцем которого плательщик не является? т.е. фактически не только лишило меня возможности исполнить обязательство, но и лишило меня денежных средств, вынудив меня их разыскивать.