Деньги на заблокированной карте

01.06.2021 05:02
4502
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк Месяц я пыталась закрыть карту вашего чудесного банка. Все время у меня были какие-то за конченные операции.  Представитель вашего банка предложил сделать постоянную блокировку и сообщил, что карта будет автоматически закрыта. И что теперь на неё нельзя будет перевести деньги ни по номеру карты, ни по номеру телефона,ни по номеру счета. В итоге через две недели мои клиенты переводят деньги по старым реквизитам (по номеру счета). Деньги поступают на счёт (он активен). Но вывести их нельзя: приложение это сделать не даёт, отделения банка в городе нет. У итоге мне предложили либо съездить за 500км в ближайший банк либо 5 дней ждать рассмотрения претензии.  Требую немедленно вернуть мои деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T18:34:33+03:00
Автор, вы предоставили банку данные по вашим обращениям для проверки консультаций? А также, уточните, пожалуйста, когда было ваше обращение и сотрудник сообщил, что средства не смогут поступить на счет?
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-01T07:19:49+03:00
Здравствуйте, avante_brn! После закрытия пластика счет остается активным в течение 45 дней. Мы все проверим и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка