Отличный БАНК

02.06.2021 10:21
3926
Оценка
5
Отзыв проверен
Место обращения клиента (город, офис) Ростов-на-Дону, ул. Текучева 137Дата, время обращения в офис:  11 мая 2021 ФИО сотрудника , с кем клиент взаимодействовал: Гл-ва Е. Ю. Описание вопроса и решение:  Обращался по поводу заказа зарплатой карты МТС-банка - МС CASHBACK. Меня попросили предоставить данные для оформления карты, после чего, очень быстро была изготовлена карта и отправлена по адресу мета работы в мой регион. Очень доволен: качеством обслуживанием  и быстротой решения моего вопроса. Выражаю благодарность сотруднице  Гл-вой Е. за профессионализм и знания своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T17:09:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию сотрудника.
Abu-Bakr
2021-06-09T13:41:10+03:00
Подал заявку в Банк для получения зарплатной карты. Меня переключили на Екатерину. Екатерина запросила паспортные данные и номер телефона для выпуска заработной карты. Более никаких дополнительных документов не потребовалось. Через две недели карта была готова, мне поступила смс о местонахождении карты(г. Ростов-на-Дону). Екатерина связалась со мной и предложила забрать карту в Ростовской филиале. Так как расстояние между Ростовом и г. Назрань более 700 км., у меня не было возможности забрать карту. Был предложен вариант пересылки карты в ближайшее ко мне отделение Банка в г. Ставрополь( расстояние 300 км.), что тоже не совсем подходило. В итоге Екатерина проработала с руководством вопрос об отправке мне карты на адрес по месту моей работы. Данный вариант меня полностью устроил. И через два дня карта была уже у меня на руках. Также Екатерина помогла мне в телефонном режиме активировать карту и присвоить пин-код. Кроме того проконсультировала меня по условиям карты и по поводу годового обслуживания (вернее его отсутствия)
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-02T14:23:36+03:00
Добрый день, Abu-Bakr! Благодарим Вас за оценку. Нам очень приятно, что Вы уделили время и оставили положительный отзыв о работе нашей коллеги. Слова благодарности обязательно передадим Екатерине. Будем стараться и дальше радовать Вас своим обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка