Отказ от взаимодействия получен, все равно звонят

Здравствуйте. Есть просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Банк давно сходил в суд и по делу работает пристав. Но, периодически, банк передает меня коллекторам, что бы те "выбивали" долг. Что бы это исправить, так как ну очень навязчивые коллекторы, я отправила банку полный отказ от взаимодействия, согласно 230 ФЗ. Заказное письмо с уведомлением было получено банком 29 апреля 2021 г. На сегодняшний день, 2 июня, звонки так и не прекратились. 28 мая я обратилась в банк по номеру горячей линии, меня несколько раз переключили, в итоге сказали, что нужно составить обращение и посоветовали обратиться в банк, либо через чат в СберОнлайн. Я зашла в чат и началось самое интересное, это переключение с оператора на оператора,  переключили раз 7, в итоге обращение приняли. № 210528-0085-265400 от 28.05.2021. После обращения звонки так и не прекратились. Сегодня, 2 июня я опять обратилась в Чат Сбербанка, что бы узнать, почему, если письмо уже принято в работу и зафиксировано банком, мне все равно звонят. Меня опять переключали несколько раз, не могли найти мое обращение, в итоге отправили в ООО "А-л", потому что мне звонят они, а не ваш банк. Но звонят то они от вашего имени! Напоминаю, что у должника, в соответствии со ст. 8 закона №230-ФЗ, появилась возможность отказаться от взаимодействия с коллекторами (кредиторами) или поручить это посреднику, написав заявление. Что я и сделала. Заказное письмо с уведомлением вам было отправлено и вами получено. Там я написала полный отказ от взаимодействия с вашим банком. Прошу отозвать ваших коллекторов и прекратить обзвон.