Навязывание услуг обязательная активация карты и её использования

Здравствуйте,  уважаемые сотрудники банка! Хотел бы услышать правду из ваших уст, т.к. в отделении сотрудник мне предоставил одну информацию, после отзыва в приложении и входящем звонке уже другую. Ситуация следующая, ранее я уже общался по телефону с сотрудником банка, который по телефону подтвердил,  что банк рассмотрел заявку на кредитную карту положительно, с лимитом в 100 000 рублей. Я уже действующий клиент и кроме паспорта, который не менялся, и дополнительно водительских прав никаких документов не предоставлял. В итоге, приехав в отделение, где в бланке данных нужно было поставить роспись, увидел, что банк автоматически проставил мне страхование жизни, что я у банка не заказывал, на мой вопрос к сотруднику, почему указана страховка, получил моментальный ответ, что первый месяц страхование бесплатно, потом можете через чат отключить.  Уже на этой стадии у меня стали закладываться сомнения, а не просто ли так на мне сотрудник пытается сделать премию. Более 3 раз при общении я уточнил, могу ли активировать карту позже, т.к. я не планирую в ближайший месяц ей пользоваться, получил отказ, т.к. заявка оформлялась по рекламной ссылке, то выдача карты возможна только при её активации в отделении, в противном случае банк откажет. На мой вопрос, найду ли я данные условия в общих условиях обслуживания карты, мне ответили, что нет. После того, как меня сфотографировали, сверили паспорт, попросили подождать 10 минут. По истечении 15 минут, меня ждал первый сюрприз -  на основании ваших документов банк может выдать карту с лимитом в 15 000. Я сказал, что такое предложение мне неактуально, и, если бы я знал, что лимит будет меньше 50 000, то даже не поехал бы её забирать, сотрудник заверил, что после месяца использования карты лимит может быть увеличен.  Вопрос, я уже давно клиент вашего банка, данные никакие не менялись, с чем связано, подтверждение сотрудника по телефону, что карта готова к выпуску с лимитом в 100 000 рублей, а по факту одобреный лимит в 15 000. Хотел отказаться от карты, но сотрудник смотивировал, что обязательно лимит будет увеличен и возьмите карту. И тут самое интересное: сотрудник обязывает активировать карту,  т.к. без этого карту просто не выдадут, и сообщает, что нужно обязательно совершить операцию по карте, оплату мобильного номера на 5 рублей. Я так понимаю, сотрудник получает баллы к премии : с навязаной услуги страхования, активации карты и обязательного использования карты хотя бы на минимальную сумму? Прошу банк разъяснить данную ситуацию. Касательно лимита, я правда очень расстроен, если бы я знал сумму, то не стал бы тратить ни свое, ни ваше время для получения данной карты.